全国统一服务热线:400-0707-081
运维服务

服务内容

自主服务:提供自主互动平台,方便客户自主查询、下载以及解决问题。
咨询服务:提供多种学习资料,便于客户获取光阴科技最新的服务咨询、IT运行维护、新功能应用、常见问题以及解决技巧等知识,提高系统管理、协同应用能力。
线下交流:邀请客户参加各种形式的客户活动,提供分享交流平台。
呼叫中心:有问题时,远程坐席及时帮您解决问题,保障您系统稳定运行。
本地化服务:针对客户使用问题提供远程指导、调试,感受本地化关怀服务内容。
培训服务:提升企业信息化管理、协同应用能力;培养专业人员的运维能力。

服务响应方式

400专线:提供5×11小时+周六8小时标准的服务时间
远程运维:5×8小时
邮件服务:5×8小时
回访服务:5×8小时
网站服务:7×24小时
上门服务:7×24小时
培训服务:5×8小时

社会治理
智慧调解一体化解决方案
行业:司法 / 应用点:人民调解
社会治理
随手拍举报监督与处置解决方案
行业:通用 / 应用点:监管
内控·管理
织布鸟·内控管理考核解决方案
行业:通用 / 应用点:考核管理
社会治理
社区戒毒(康复)解决方案
行业:政法 / 应用点:社戒社康
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